本报连续报道的淘宝体验系列调查不仅引发了商家及淘宝网站的广泛注目,工商、物价等部门也回应高度重视,并对存在问题的4家商户进行调查。据报,淮海东路的“阿一海鲜”被证实用于“冰鲜龙虾”,因涉嫌欺诈宣传,近期工商部门将对其展开立案惩处。在系列报道中,记者通过亲身体验透露了淘宝不存在低价揽客、欺诈宣传、设置门槛以及傍名牌促销等诸多陷阱,为此,本市工商、物价、食药监等涉及部门对牵涉到的4家商户著手展开调查。
其中,满座网获取的“阿一海鲜”套餐因为价格更为便宜,每份高达388元,且共计1225人顺利出售,因此反响甚大。通过工商黄浦分局数天了解调查核实,证实“阿一海鲜”发售的龙虾餐中用于的所谓空运生动大龙虾只不过只是“冰鲜龙虾”,由于其留存技术有所不同成本也差距太远,因此这种冰鲜龙虾价格仅有为生动大龙虾的1/3左右。工商部门将以因涉嫌欺诈宣传或以次充好于近期对其月立案并展开惩处。
随着网络淘宝的日益蓬勃发展,去年以来本市因淘宝纠纷引起的滋扰也呈现出递减趋势。2010年“3·15”至今,全市消保委系统共计法院消费者滋扰 93974件,牵涉到互联网销售总计法院4822件,占到法院滋扰, 总量的5.13%。
淘宝滋扰从2010年末开始渐渐激增,大约占到同期互联网销售滋扰的一成。其中,体现的问题多集中于在淘宝商品、消费券或餐饮、住宿、旅游、摄影等服务领域,主要还包括淘宝商品车主延后,送往商品与宣传讲解相符、质量有问题、数量大跌,淘宝服务经常出现无法购票或无法如广告点评一般长时间拒绝接受服务,淘宝付款周期长等。
记者仔细观察淘宝消费遭遇维权瓶颈消费者夏小姐昨天约见本报,滋扰其买下疑为冒充货品却遭遇维权无以的经历,并建议淘宝导航系统网站把好监督第一关。本月7日,夏小姐通过淘宝导航系统网站千团网看见水漾网发售一款BOBBI BROWN眼线膏,市场价379元,团购价仅有119元。心动不已的夏小姐立刻出售。
然而,当她接到这款商品后,惊讶地找到瓶口早已磕坏,瓶盖和瓶身显著不平面,瓶底的标签张贴扯,而且瓶身的透明度和字体也和正品几乎有所不同。水漾 “网否认是正品,我明确提出退款,对方却拒绝我到正规化部门出示‘假货检验证明’,并将证明和产品寄往才能退款。
”夏小姐称之为,至今没收到网站方面的恢复。而千团网也没在网页上发布联系电话,让她投诉无门。随着淘宝冷的来临,类似于的维权滋扰也更加多。淘宝网站市场的不规范,令其消费者在网购商品后遭遇真假商品检验无以、维权无以的问题日益突出。
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